5 Pertanyaan Wajib
1
Standard Approach BA
Sebelum Memulai
Utamakan budaya sopan dan ramah kepada setiap calon pembeli.
Ada 3 hal sederhana yang harus kamu lakukan, namun dampaknya besar loh!
Senyum, Sapa, Salam
Jangan Lupa, Kontak Mata!
Tips: Pembeli membeli karena percaya dengan apa yang kamu sampaikan, maka, biarkan ketulusanmu dalam melayani tercermin dalam senyum dan sapaanmu.
2
5 Pertanyaan Wajib yang
harus kamu hafal
di luar kepala.
1. Kakak/keluarga sering digigit nyamuk gak?
2. Dirumah banyak nyamuk/kecoa/semut?
3. Biasanya pakai anti nyamuk/serangga apa?
4. Kakak/anak ada yg kulitnya sensitive?
5. Biasanya pakai sabun apa?
Apapun jawaban customer, setiap pertanyaan diatas merupakan bridging yang baik utk bisa menyampaikan kelebihan Produk Maharati.
Jika jawabannya adalah tidak, maka kamu bisa tanya pertanyaan berikutnya.
Tapi, kalau jawabannya ya, kamu bisa lihat contoh jawaban dibawah untuk cara bridging ke produk Maharati.
1. Kakak/keluarga sering digigit nyamuk gak?
Dijawab:
Kalau iya, biasanya ketika indoor atau outdoor kak?
- Indoor: Rekomen SPDJ dan Serai Pel
- Outdoor: Rekomen Serai Anak dan Dewasa
2. Dirumah banyak nyamuk/ kecoa/ semut?
Dijawab:
Kalau iya, kita ada anti serangga yg 100% natural. Jadi kakak gak perlu lagi hirup racun yang bahaya buat kesehatan.
Tinggal semprot aja serangganya mati. Aman buat anak-anak juga.
Kalau untuk semut dan kecoa di lantai bisa pakai Serai Pel. Dijamin semut dan kecoa berkurang atau gak muncul lagi.
3. Biasanya pakai anti nyamuk/ serangga apa?
Kalau dijawab yang kimiawi:
Kita ada anti serangga yg 100% natural. Jadi kakak gak perlu lagi hirup racun yang bahaya buat kesehatan.
Tinggal semprot aja serangganya mati. Aman buat anak-anak juga.
Kalau dijawab yang natural:
Kami juga ada anti serangga natural kak, untuk ruangan, lantai, anak dan dewasa.
Kalau yang kakak punya untuk dipakai dimana?
Apapun jawabannya, kamu bisa tawarkan produk yang melengkapinya. Misalkan dijawab: “Anti nyamuk Saya untuk di kulit.”
Maka BA bisa menjawab: “Kalau yang untuk ruangan atau lantai sudah ada?”
Begitu juga sebaliknya.
4. Kakak/anak ada yg kulitnya sensitive?
Dijawab:
Kalau iya, kita ada sabun yang bagusss banget untuk kulit sensitive. Banyak banget review yang bilang mereka sembuh karena sabun ini. (Kasih lihat testimonial)
Cobain deh kak, jamin gak bakal nyesel. Kulitnya pasti nyaman pakai ini. Apalagi kalau kakak belum pernah cobain sabun Castile sebelumnya.
5. Biasanya pakai sabun apa?
Dijawab:
Sudah pernah cobain Castile Soap kak?
Kalau belum, mesti cobain. Ini sabun yang bagus banget untuk kulit karena sangat alami dan gak bikin kulit kering atau ketarik, dan bahkan menyembuhkan alergi, luka atau merah-merah.
Sabun cair biasanya ada SLS yang bikin kulit kering dan iritasi. Sekali pakai saja sudah terasa bedanya kak.
Mohon gunakan pertanyaan-pertanyaan diatas ketika melayani customer.
Jika ada kendala atau pertanyaan, hubungi kami ya.
Kalau tidak ada, yuk belajar Materi lainya.
